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参天制药:跨国药企的数字化安全变革

新冠疫情影响下,医药行业数字化转型全面提速。积极拥抱数字化转型,持续提高当前环境下的业务能力正成为医药企业共同选择。

特别对于全球化业务布局的大型药企来说,疫情驱动着医药创新需求的高速增长,如何在疫情常态化中快速落子,借助数字化之力加速推进全球范围内的业务融合,实现业务快速发展,提升运营效率,是当下的药企关注的重点。

参天制药是专注于眼科的全球化公司,创立于1890年,迄今已有130年的历史,主要从事药品、非处方产品和医疗器械的研发、营销及销售,是日本眼科医药的顶尖制造商,产品现已覆盖 60 多个国家/地区,在中国医院的合成抗菌滴眼剂市场达到了35%的高占有率。2007年,在苏州工业园区建立了独资工厂,是国内一家通过欧盟GMP认证的眼科制药工厂。参天中国的全资子公司参天医药销售(苏州)有限公司,于2016年8月取得新版GSP背景下的药品经营企业准入资格。2020年,为进一步满足中国眼科市场需求并扩大产能,参天中国开始正式启动建设苏州新工厂。

作为一家专注于眼科医药的大型跨国药企,参天制药围绕医药数字化展开了积极全面的转型升级,借信息科技之力,加速推进全球业务的协同发展。随着参天数字化进程的加速,多业务系统分散式身份数据管理,已无法有力支撑参天制药跨国业务的运营与管理。为此,参天制药携手派拉软件搭建统一身份管理平台(IAM),进行跨国的身份资源整合,打破组织体系之间的业务协同管理壁垒,推动企业高效发展。

 

01

跨国组织身份数据同步,提升业务协同效率

参天制药(中国)和参天制药(日本)业务系统先数据隔离不同步,但由于管理上的需要,存在部分管理职能人员,跨区域管理,需要同时访问中国应用和国际应用的场景,要求中国和日本的业务系统中都必须有这部分人员组织、人员属性、应用账号等数据,之前这部分数据采用人工手动维护,时效性难以保证,影响业务运营;

为了解决这个问题,派拉IAM平台通过建立参天制药的权威数据源,对接和实时同步中国AD域和国际AD域中相关的组织和用户数据;实现了集团员工数字身份统一集中管理、自动化运维、更新数据实时同步,保证了集团各区域业务的正常运营;

 

02

数字身份全生命周期管理,为IT运维降本增效

针对各区域组织中发生员工入转调离后,应用系统中的员工账号无法及时同步,特别是人员离职后,应用账号不能及时删除,存在一定数据安全隐患的问题;

派拉IAM通过打通人事系统和相关业务系统之间流程通路,消除数据孤岛,建立完整的员工数字身份全生命周期管理流程;实现了员工数字身份管理流程自动化,提升了IT效率,保证了业务数据的安全,为企业健康发展保驾护航;

 

03

一体化数字身份认证体系,强化认证安全

参天制药应用系统中用户,包含:内部员工和供应商、渠道等外部用户,改造前应用系统登录方式单一,用户需记住多套账号密码,用户遗忘密码后,重置流程繁琐,特别是外部用户密码重置周期长,导致应用体验不佳,影响运营效率;

集团用户数字身份统一管理平台,通过集成云端应用、内部应用,建立集团统一用户数字身份认证体系,采用多因素认证,在保证安全性的同时简化用户登录操作;实现了应用系统单点登录和员工账号管理自助服务,提升了用户体验和营运效率,为参天制药布局中国,业务快速发展提供数字技术支撑;

 

参天制药通过统一身份认证管理平台建设,打破各系统独自进行认证和账号管理的格局,实现跨国业务的高效协同,并逐步形成以“用户为中心”的“业务便捷、安全可信”认证服务系统,实现人员身份认证“可管、可控、可信”,为公司数字化转型升级提供助力。